Biuro Obsługi Klienta myORLEN sp. z o.o. (dawniej PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o.)

Biuro Obsługi Klienta myORLEN sp. z o.o. (dawniej PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o.)

4.2
98 opinii
Marszałka Józefa Piłsudskiego 35, 22-400 Zamość, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Marszałka Józefa Piłsudskiego 35, 22-400 Zamość, Polska

O firmie

Biuro Obsługi Klienta myORLEN sp. z o.o., dawniej znane jako PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o., działa w kategorii urządzeń i systemów energetycznych. Położone przy ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 35 w Zamościu (22-400), to miejsce, gdzie mieszkańcy regionu załatwiają sprawy związane z gazem i energią. Firma cieszy się solidną reputacją – średnia ocena na Google to 4.2/5 na podstawie 98 opinii, co świadczy o stabilnym poziomie zadowolenia klientów. Klienci chwalą biuro za fachową i szybką obsługę. Wielu podkreśla miłą atmosferę oraz profesjonalizm pracowników, takich jak pani Monika, pan Marek Paszkowski czy pan Wojtek, którzy pomagają nawet po godzinach czy tuż przed zamknięciem. Opinie często wspominają o zrozumiałych wyjaśnieniach i bezproblemowym załatwianiu formalności, jak przepisanie umowy czy odczyty liczników. Zamojszczycy doceniają też kulturę i cierpliwość personelu, co wyróżnia to miejsce na tle innych instytucji. Nie brakuje jednak głosów krytycznych – niektórzy narzekają na okazjonalną nieuprzejmość pojedynczych pracowników, brak miejsc siedzących dla osób starszych czy niepełnosprawnych na zewnątrz budynku, a także na kwestie proceduralne, jak odmowa obsługi bez maseczki. Mimo to, biuro w Zamościu pozostaje wygodnym punktem dla lokalnej społeczności, choć klienci czasem wolą placówki w pobliskich miejscowościach, np. Tomaszowie Lubelskim.

Co mowia klienci

Opinie są w przeważającej większości pozytywne (5/5), chwalące fachową, szybką i miłą obsługę w biurach PGNiG w Zamościu i Tomaszowie. Klienci podkreślają profesjonalizm konkretnych pracowników oraz pomoc nawet po godzinach. Pojawiają się nieliczne negatywne głosy dotyczące rudej obsługi i warunków oczekiwania.

Mocne strony

  • Fachowa i profesjonalna obsługa z zrozumiałymi wyjaśnieniami
  • Miła atmosfera i uprzejmość pracowników
  • Szybka i sprawna realizacja spraw, nawet po godzinach
  • Pomocni konkretni pracownicy (np. Pani Monika, Pan Marek, Pan Wojtek)
  • Cierpliwość i kultura osobista

Do poprawy

  • Rude zachowanie niektórych pracowników
  • Brak miejsc siedzących dla starszych, niepełnosprawnych i kobiet w ciąży – oczekiwanie na zewnątrz
  • Sztywne stosowanie zasad (np. brak obsługi bez maseczki bez jej udostępnienia)

Idealne dla

Dla klientów oczekujących szybkiej, profesjonalnej i uprzejmej obsługi w sprawach gazowych.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy